Maksutavat
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla ei ole vielä käytössä.

Toimitus
Kirjat ja äänitteet toimitetaan noin viikon kuluessa postitse. Kenttämaksuista saa tiedoston sähköpostiin heti maksettuasi tuotteen. Ostostesi ylittäessä 50 €, opisto maksaa toimituskulut.

Tilausseuranta
Rekisteröityneet asiakkaat voivat seurata omaa tilaustaan Jämsän Kr. Kansanopiston verkkokaupassa kirjautumalla sisään ja valitsemalla “Tilausseuranta”. Kaikkien asiakkaiden sähköpostitse saama tilausvahvistus sisältää seurantakoodin. Seurantakoodin avulla asiakas voi seurata tilauksensa etenemistä Itellan internet-sivujen kautta.

Palautusoikeus
Noudatamme kuluttajasuojalakia ja ostajalla on 14 päivän palautusoikeus laskettuna vastaanottopäivästä. Palautustapauksissa rahat palautetaan asiakkaan tilille 30 päivän kuluessa tuotteen saavuttua Jämsän Kr. Kansanopistolle. Asiakaspalautuksen täytyy sisältää kaikki samat tuotteet mitä paketissa oli sen vastaanottaessa, mukaanlukien kuitti tai lähete. Asiakaspalautus on pakattava aina hyvin ja palautus tehdään Itellan välityksellä. Palautuksista on sovittava etukäteen sähköpostilla tai puhelimitse:
Jämsän Kr. Kansanopisto
laskutus@jamsanopisto.fi
puh. 020 7644 500

Kenttämaksut
Majoittuvan henkilön aiheuttamissa vahingoissa henkilö itse on korvausvelvollinen ja voi hakea korvausta omasta kotivakuutukseen liittyvästä vastuuvakuutuksesta.

Palautettavaan tuotteeseen asiakas saa tutustua ja kokeilla samaan tapaan miten hän voisi kokeilla sitä liikkeessä. Asiakas ei kuitenkaan saa ottaa tuotetta käyttöön. Mikäli ehdot eivät täyty, meillä ei kuluttajasuojalain mukaan ole velvollisuutta ottaa tuotetta vastaan (Kuluttajansuojalaki 6. luku 23§). Tuotteet palautetaan Itellan välityksellä ja myyjä maksaa postimaksun.